Formas de Envio

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Atacado Infantil ®

Central de Atendimento

Por telefone: São Paulo (11) 4861-6785 | Rio de Janeiro (21) 3527-0208
Belo Horizonte/MG (31) 4063-7576 | Passo Fundo/RS (54) 3622-56044

Por e-mail: atendimento@atacadoinfantil.com

Atacado Infantil - Formas de Envio

Como suas compras serão enviadas

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas e/ou pelo sistema de correios de acordo com o tipo do produto, tamanho, peso e endereço de destino. Entregamos em todos os estados do brasil qualquer produto disponível para venda no site, exceto para Fernando de Noronha (PE).

 

Como é o custo de frete?

Para compras até R$ 5.000,00 o frete é pago pelo comprador e o pedido seguirá sempre pelo sistema de correios. O pagamento do custo de envio ocorre quando o lojista/vendedor faz a retirada dos produto na agência do correio mais próxima do endereço informado ao finalizar a compra no Atacado. Essa opção de frete está diretamente ligada a montagens de pedidos que podem possuir pesos e quantidades de peças diferentes de uma compra para outra. Compras por kits de peças (30 peças, 60 peças, 100 peças ...) poderão vir com custo de frete informados, pois, já possuem valores pré definidos com base no tamanho, peso e dimensão da caixa ou pacote que será utilizado para remessa dos produtos e também são pagos pelo comprador quando possuirem valor inferior a dois mil reais. Neste tipo de compra (kits) poderá ser utilizado além dos correios qualquer outra transportadora que atenda o CEP ou região onde se encontra a sede do comprador.

 

Se a compra possuir valor superior a R$ 5.000,00 todo custo de frete será pago pelo Atacado Infantil e entregue diretamente no endereço cadastrado em nosso sistema. Para o envio de compras com valor superior a R$ 5.000,00 poderão ser utilizadas transportadores independentes ou o sistema de correios.

 

Quando a remessa for paga pelo comprador será informado o código de rastreio para que seja possível acompanhar todas as etapas da entrega, desde a postagem até a chegada na agência do correio mais próxima de seu endereço. Conforme descreve a política de frete, o valor médio para as capitais brasileiras oscila entre R$ 28,00 e R$ 82,00 para pedidos com peso médio até 5Kg o que é equivalente a aproximadamente 50 peças de verão. 

 

Quando a compra possuir frete grátis poderão ser utilizadas transportadoras que não dispõe de sistema de rastreio e o comprador poderá não ter acesso as etapas da entrega, porem, sempre terá a garantia total de nossa empresa quanto a entrega ou a devolução do valor da compra em caso de extravio, perda, furto ou roubo. Todos os transportadores contratados por nós possuem seguro e proteção das cargas transportadas.

 

Independente da quantidade de itens, ou o valor do pedido, todas as remessas sairão de nosso centro de distribuição com seguro total o qual garante reembolso em até 90 dias do valor integral da compra em caso de extravio, roubos de cargas ou acidentes envolvendo o meio de transporte onde se encontrar a sua compra.

 

Avaria

Se você detectar no ato do RECEBIMENTO da sua compra que a embalagem e/ou produto estão avariados, não aceite receber a entrega e informe na Nota Fiscal o motivo da recusa, depois de feito isso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em atendimento@atacadoinfantil.com, informando o número do seu pedido de compra e os motivos detalhados pelos quais recusou o recebimento.

 

A restituição do valor pago pelo produto acontecerá somente APÓS o recebimento, análise e perícia, das condições do(s) produto(s) devolvido(s) e o prazo para esta avaliação é de três (03) dias úteis a contar da chegada do produto em nosso Centro de Distribuição.

 

Importante

Em caso de envio pelo sistema de correios e qualquer outro sistema de transporte (rodoviário /  ferroviário / aéreo / marítimo) não temos como se responsabilizar pelo prazo exato da entrega. É nosso compromisso fazer chegar a mercadoria no menor tempo possível a todos os nossos clientes, entretanto, alguns fatores como greves, feriados, motins, comoções civis e alterações climáticas como chuvas fortes, enchentes podem ocasionar eventuais atrasos de entrega.

 

Atacado Infantil Online ®
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