Trocas e Devoluções

Instruções de como fazer devolução da compra

 

O Atacado Infantil é um site voltado para revenda de roupas infantis e roupas de bebês, por isso, não é possível fazer trocas de peças por outros tamanhos ou modelos. 
Aceitamos SOMENTE A DEVOLUÇÃO INTEGRAL de todos os produtos relacionados na nota fiscal de venda, dentro do prazo de até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido, e nesse caso, as despesas com frete para devolução dos produtos ficam por conta do COMPRADOR.

REGRAS PARA DEVOLUÇÃO DE COMPRA
Deverão ser observadas as seguintes condições:
- o produto não poderá ter indícios de uso
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto).

PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Os produtos recebidos deverão ser todos conferidos no ato do recebimento para constatação de qualquer defeito vindo do fabricante. Não serão aceitas reclamações por defeito após 1 dia de recebimento dos produtos.

REEMBOLSO DE VALORES
A devolução dos valores não inclui o custo de frete, somente será devolvido o valor dos produtos constantes na nota fiscal. No caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário que será efetuado na conta do titular e responsável pela compra. Se o cliente titular da compra não possuir conta bancária, nossa Central de Atendimento informará os procedimentos a serem adotados para que o ressarcimento possa ser efetuado.
Quando a compra ocorrer no cartão de crédito, será solicitado o estorno junto a operadora do cartão, sendo que a mesma poderá levar até 2 faturas para o valor ser devolvido. 

PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DE VALORES

A contagem do prazo para devolução do valor pago se inicia a partir do momento que a devolução (pacote) chegar em nosso centro de distribuição. Os produtos recebidos passam pelo controle de qualidade e não havendo motivos para recusa da devolução o valor será creditado em conta em até 03 dias úteis ou solicitado o estorno do cartão em até 2 dias corridos.

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