Trocas e Devoluções

Instruções de como fazer devolução de um pedido

 

O Atacado Infantil é um site voltado para revenda de roupas infantis e roupas de bebês, por isso, não é possível fazer trocas de peças por outros tamanhos ou modelos. 
Aceitamos SOMENTE A DEVOLUÇÃO INTEGRAL de todos os produtos relacionados na nota fiscal de venda.

Se você não ficar satisfeito com os produtos que recebeu, você poderá efetuar a devolução dentro do prazo de até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido, e nesse caso, as despesas com frete são por conta do Atacado Infantil.

Enviaremos um código de logística reversa a ser apresentado nos Correios para postagem gratuita na modalidade PAC, basta entrar em contato com o Atacado Infantil através do e-mail atendimento@atacadoinfantil.com ou pelo fone do Centro de Distribuição CDD  Sul - (54) 3622-3326.

DEVOLUÇÃO DE PRODUTO COM DEFEITO
Para efetuar a devolução de um produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
- o produto não poderá ter indícios de uso
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto).

REEMBOLSO DE VALORES
A devolução dos valores, não inclui o custo de frete quando pago pelo cliente, somente será devolvido o valor dos produtos constantes na nota fiscal. No caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário que será efetuado na conta do titular e responsável pela compra. Se o cliente titular da compra não possuir conta bancária, nossa Central de Atendimento informará os procedimentos a serem adotados para que o ressarcimento possa ser efetuado.
Quando a compra ocorrer no cartão de crédito, será solicitado o estorno junto a operadora do cartão, sendo que o mesmo poderá levar até 30 dias para ser creditado na fatura. 

PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DE VALORES

A contagem do prazo para devolução do valor pago se inicia a partir do momento que a devolução (pacote) chegar em nosso centro de distribuição. Os produtos recebidos passam pelo controle de qualidade e não havendo motivos para recusa da devolução o valor será creditado em conta ou extornado do cartão em até 03 dias úteis.

 

Atacado Infantil Online ®
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Nosso trabalho é para que você COMPRE ONLINE, GANHE TEMPO E VENDA MAIS